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Livraisons et retours

La Commande

La commande est validée une fois que le paiement est accepté par Bouclette.co. Bouclette s’engage à honorer les commandes reçues, uniquement dans la limite des stocks disponibles. 

Les délais d’expédition des commandes sur Bouclette.co

Nos délais d’expédition sont les suivants:

  • Pour toute commande passée du lundi au vendredi avant 12h, la commande sera expédiée le jour même.*
  • Pour toute commande passée du lundi au jeudi après 12h, la commande sera expédiée le lendemain.*
  • Pour toute commande passée du vendredi après 12h au dimanche soir, la commande sera expédiée le lundi suivant.*
  • Pour toute commande passée les jours fériés, la commande sera expédiée le jour ouvré suivant.*

*Sauf en cas de rupture de stock, de réapprovisionnement en cours ou de force majeure (recrudescence d’activité, problèmes douaniers…).
Les produits sont disponibles en réassort, les délais de livraison de vos colis sont allongés.

Livraison en France Métropolitaine

Le Client a le choix entre plusieurs modes de livraison, dont les coûts et les délais varient : 

Les délais de livraison sont de la seule responsabilité des Transporteurs et en aucun cas la responsabilité de Bouclette ne pourrait être engagée en cas de non-respect des délais de livraison.

Mode de livraisonDélai de livraison (après expédition)Tarif
Mondial Relais
(en Point Relais )
72 heures ouvrables3,50€ (Offert si commande > 59€)
Colissimo domicile –
sans signature
48 heures ouvrables5,50€

Livraison en Europe et dans les DOM-TOM

Pays de livraisonDélai de livraison (après expédition) Livraison Standard Colissimo domicile contre signature 
Dom Tom (Martinique, Guadeloupe,
La Réunion, Guyane Française)
5 à 10 jours 14,90€
BENELUX (Belgique, Luxembourg, Pays Bas)
et Allemagne
3 à 6 jours9,00€
Espagne, Portugal, Royaume Uni, Irlande, Italie3 à 6 jours11,50€
Suisse, Danemark, Suède3 à 6 jours12,90€
Maroc, Algérie, Tunisie4 à 8 jours25€

Hors Union Européenne, des taxes de douane ou d’importation peuvent s’ajouter au prix de nos produits et restent à la charge du Client. Il est donc du ressort du Client de s’informer de leur montant auprès de son bureau de douane local.

Retour

Dans un délai de (14) quatorze jours à compter de la réception de votre commande, tout client peut demander le retour de sa commande.

Pour ce faire, envoyez nous un e-mail à eshop@bouclette.co. Nous traiterons alors votre demande dans les plus brefs délais. Dès que vous avez reçu notre confirmation, vous pourrez nous renvoyer vos produits à votre charge et dans leur emballage d’origine strictement conformes à leur état d’origine, neufs et non ouverts. Le remboursement des produits achetés interviendra sous 48H sous réserve que l’état des produits est bien conformes : état d’origine, neufs et non ouverts.

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