Livraisons et retours

La Commande

La commande est validée une fois que le paiement est acceptée par Bouclette. Bouclette s’engage à honorer les commandes reçues, uniquement dans la limite des stocks disponibles. 

Les délais d’expédition des commandes sur Bouclette.co

Nos délais d’expédition sont les suivants:

• Pour toute commande passée du lundi au vendredi avant 13h, la commande sera expédiée le jour-même.
• Pour toute commande passée du lundi au jeudi après 13h, la commande sera expédiée le lendemain.
• Pour toute commande passée du vendredi après 13h au dimanche soir, la commande sera expédiée le lundi suivant.
• Pour toute commande passée les jours fériés, la commande sera expédiée le jour ouvré suivant.

Livraison en France Métropolitaine

Le Client a le choix entre plusieurs modes de livraison, dont les coûts et les délais varient : 

Mode de livraison	Délai de livraison (après expédition)	Tarif pour tout achat	Valable aussi Belgique & Luxembourg
Mondial Relais (en Point Relais )	72 heures ouvrables	3,95€	3,95€
Mode de livraison	Délai de livraison (après expédition)	Tarif pour tout achat < 70€	Tarif pour tout achat > 70€
Colissimo domicile – sans signature	48 heures ouvrables	5,5€	Gratuit

Les délais de livraison sont de la seule responsabilité des Transporteurs et en aucun cas la responsabilité de Bouclette ne pourrait être engagée en cas de non-respect des délais de livraison.

Livraison en Europe et dans les DOM-TOM

Pays de livraison	Délai de livraison (après expédition)	Livraison Standard Colissimo domicile contre signature
Dom Tom (Martinique, Guadeloupe, La Réunion, Guyane Française)	5 à 10 jours	14,90€ Offert pour toute commande > 150€
BENELUX (Belgique, Luxembourg, Pays Bas) et Allemagne	3 à 6 jours	9,90€ Offert pour toute commande > 100€
Espagne, Portugal, Royaume Uni, Irlande, Italie	3 à 6 jours	11,90€ Offert pour toute commande > 120€
Suisse, Danemark, Suède	3 à 6 jours	12,90€ Offert pour toute commande > 120€
Maroc, Algérie, Tunisie	4 à 8 jours	25€ Offert pour toute commande > 200€

Hors Union Européenne, des taxes de douane ou d’importation peuvent s’ajouter au prix de nos produits et restent à la charge du Client. Il est donc du ressort du Client de s’informer de leur montant auprès de son bureau de douane local.

Retour

Dans un délai de (14) quatorze jours à compter de la réception de votre commande, tout client peut demander le retour de votre commande.

Pour ce faire, envoyez nous un e-mail à hello@bouclette.co. Nous traiterons alors votre demande dans les plus brefs délais. Dès que vous avez reçu notre confirmation, vous pourrez nous renvoyer vos produits à votre charge et dans leur emballage d’origine strictement conformes à leur état d’origine, neufs et non ouverts.